Politique de confidentialité

FENIX PLUS SA, Chemin de la Rueyre 116, 1020 Renens VD, Suisse, est responsable du traitement. Pour toute question ou demande relative à la protection des données : info@fenixplus.ch ou +41 78 347 39 11.

Le formulaire recueille le nom, l’adresse e-mail, le téléphone facultatif, le type de projet et le message libre. L’hébergement traite aussi les données techniques nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service, notamment l’adresse IP, la date, la requête, l’agent utilisateur et les journaux d’erreur ou de sécurité.

Vercel Web Analytics mesure des consultations et des informations techniques agrégées. Le site ne lui envoie aucun nom, e-mail, téléphone, contenu de projet ni identifiant personnel personnalisé.

Nous traitons les demandes pour y répondre, préparer un devis et prendre des mesures précontractuelles. La sécurité, la prévention des abus et l’amélioration technique reposent sur nos intérêts légitimes. Nous traitons aussi des données lorsque la loi l’exige. Le formulaire de devis ne repose pas sur un consentement marketing et aucune communication marketing séparée n’est proposée.

Seules les personnes autorisées de FENIX PLUS SA reçoivent les demandes. Vercel héberge le site, exécute l’API et fournit Web Analytics. Infomaniak fournit le service de messagerie authentifié qui transmet les demandes vers info@fenixplus.ch. Nous ne vendons pas les données.

Vercel est un prestataire international et, selon la configuration du service, des données peuvent être traitées hors de Suisse ou de l’Espace économique européen. Tout transfert doit reposer sur une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées. Le traitement par Infomaniak suit ses conditions contractuelles et la configuration du service de messagerie. FENIX PLUS SA doit conserver la documentation contractuelle correspondante.

Les demandes et e-mails sont conservés uniquement le temps nécessaire au suivi du projet, à la relation commerciale et aux obligations légales applicables, puis supprimés ou anonymisés. Les journaux techniques et données analytiques suivent les durées configurées chez Vercel. Une durée chiffrée n’est pas publiée tant que l’entreprise n’a pas formalisé son calendrier interne de suppression.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition et, lorsque les conditions sont remplies, la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur un consentement, celui-ci peut être retiré pour l’avenir. Une preuve d’identité peut être demandée de manière proportionnée.

En Suisse, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Si le RGPD s’applique, vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence ou de travail.

Nous appliquons notamment HTTPS, des en-têtes de sécurité, la validation et la limitation des formulaires, des contrôles anti-abus et des accès restreints. Aucun détail susceptible d’affaiblir ces mesures n’est publié. Nous n’utilisons ni décision automatisée ni profilage. Le service ne vise pas les enfants et nous ne cherchons pas à collecter leurs données.

Le choix de langue est porté par l’URL et n’est pas enregistré dans le navigateur. Le site n’intègre ni publicité, ni pixel marketing, ni carte ou réseau social embarqué. Vercel Web Analytics est utilisé dans sa configuration agrégée sans cookie. Aucun bandeau de consentement n’est affiché car aucun stockage non essentiel ni traceur soumis à consentement n’est chargé. Si cette configuration change, les ressources concernées devront être bloquées avant consentement.

Version 1.1, mise à jour le 15 juillet 2026. Toute modification importante des pratiques sera reflétée sur cette page.